Listado de FAQ: Preguntas frecuentes

 

 

¿Cuál es el plazo de entrega?

Si el produto se encuentre en stock y el pedido se haga antes de las 15:00 horas, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas. Si el pedido se realiza después de las 15:00, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas.

 

Si un producto no está en stock, ¿se puede pedir también?

En lugar del botón "Añadir al Carrito", le sadrá un botón con el texto "Notificarme", donde se le pedirá su email para que automáticamente cuando este producto vuelva a estar en stock, le llegará un aviso a su correo electrónico.

 

Si hago un pedido erróneo, ¿me devolverán el dinero?

En estos casos ya que el problema es del cliente, se devolverá un reembolso aplicándole un demérito del 15% del valor neto de la factura.

 

¿Cuánto cuestá el envío?

El envío tiene un coste de 7,00 € que se suman al precio neto antes de aplicarle los impuestos, en caso que los tuviera.